Turistik tesis veya otelin ününe, emniyet ve güvenlik zaafiyetinden daha çok hiçbir şey zarar veremez. Otel güvenliği ise otelin kapısının eşiğinde son bulmaz. Etkinlikler ve konaklama yerleri yerel çevrenin bir parçası olup, yüksek standartta iyi müşteri hizmeti veren tesislerin “en güvenli iş yeri olma eğilimi” herkesçe malumdur. Yetersiz müşteri hizmeti sağlayan turizm işletmeleri ise “konuklarının iyiliğinin umurlarında olmadığı” mesajını gönderirler. Öte yandan, çalışanların misafirlerle ilgilenme zorunuluğu bulunan iş yerlerinden olan oteller, daha da güvenli olmak zorundadırlar. Güvenli ortamı yaratmak için “iyi misafir emniyeti ve güvenliği prosedürleri” ilk adımdır.
Tesis ve misafir koruması için gerekli güvenlik donanımını kullanabilen MT YÖNETİM görevlileri, giriş-çıkış kapılarının alarmlarını, şifreli yerlerde kimlerin şifreleri kullanabileceği veya bunları yayabileceği konuları üzerine sıkı kontroller yapar. Asansörler dahil güvenlik kameralarını sürekli kontrol eder ve tehlike anında “güvenli alan” planlaması yaparak, genel güvenlik sisteminde ne gibi değişikliklerin gerekli olduğuna karar vermek için düzenli donanım denetimi yapar.
Tüm bunlara ek olarak, otel güvenlik hizmetleri departmanında çalışan personelimiz günümüz uluslararası turizm dünyasında yabancı dil konuşan misafirlerle iletişim için ve zorunlu durumlarda onları yönlendirebilecek seviyede yabancı dil bilen özel güvenlik sertifikalı kişilerden seçilirler.